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Cómo empezar

Bienvenida a Ava

Aquí encontrarás todo lo que necesitas para ponerte en marcha con Ava.

Guías y manuales de instrucciones detallados

Guía de la aplicación

Obtén más información sobre la aplicación Ava con una detallada guía pantalla por pantalla.

Guía de la aplicación de la pulsera Ava Fertility (PDF)

Asistencia e información útil

¿Tienes problemas para poner en marcha tu pulsera Ava? Hemos recopilado los problemas más comunes que pueden surgir. Si no encuentras lo que buscas aquí, consulta nuestra página de Preguntas frecuentes. Nuestro equipo de atención al cliente también estará encantado de ayudarte.

Pulsera Ava Fertility

¿Debo esperar hasta el primer día de mi menstruación para empezar a usar Ava?

Comienza a usar Ava tan pronto como la recibas, sin importar en qué punto de tu ciclo te encuentres.

Si empiezas a usar Ava en un ciclo en el que aún no has ovulado (si todavía estás en tu fase folicular), Ava empezará a trabajar inmediatamente para detectar tu ventana fértil en tiempo real.

Si empiezas a usar Ava en un ciclo en el que ya has ovulado (si estás en tu fase lútea), Ava utilizará la fecha de tu último periodo para estimar cuándo se produjo tu última ventana fértil. En cuanto introduzcas la fecha de tu próxima menstruación, Ava comenzará a detectar tu próxima ventana fértil utilizando los datos fisiológicos que recopila.

Tengo problemas para vincular mi pulsera Ava con la aplicación.

Accede aquí para obtener ayuda con la vinculación de dispositivos iPhone.

Accede aquí para obtener ayuda con la vinculación de dispositivos Android.

Tengo problemas para sincronizar mi pulsera Ava.

Accede aquí parar recibir asistencia para sincronizar dispositivos iPhone.

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Ava pronosticó el día equivocado de mi periodo. ¿Cómo puedo cambiarlo?

Cuando Ava pronostica que vas a tener la menstruación, por ejemplo hoy, una ventana emergente te recordará que debes confirmar o eliminar la menstruación.

Simplemente haz clic en el icono + y podrás añadir o eliminar una menstruación.

Si confirmas una menstruación, selecciona la intensidad de tu flujo, y verás este cambio inmediatamente en la parte superior de la pantalla, y la fecha en la que confirmaste que tenías la menstruación debería estar ahora rodeada de una barra rosa continua. Pulsa la marca de verificación (Android) o selecciona Hecho (iPhone) para confirmar tu selección.

Si tu menstruación aún no ha comenzado, simplemente desmarca el flujo resaltado y esto eliminará la menstruación. Haz clic en la marca de verificación (Android) o selecciona Hecho (iPhone) para confirmar tu selección.

La fecha de inicio de tu menstruación prevista se retrasará hasta mañana.

Ten en cuenta que las futuras menstruaciones previstas no pueden modificarse.

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