Ava 私穩政策

Ava 感謝您瀏覽此網站及連接至  www.avawomen.com  的所有網站(統稱為「網站」),及/或下載 Ava 的流動應用程式(下稱「應用程式」), 以及您對我們產品感興趣。您的私隱對我們來說很重要,我們希望您瀏覽我們的網站時感到輕鬆自如。我們會注意保護您在瀏覽本網站期間而收集、處理和使用的個人資料。

本私隱政策(下稱「私隱政策」)管轄您使用本網站以及 Ava AG 在本網站或透過本網站提供的產品(下稱「產品」)。Ava AG 是根據瑞士法律成立的公司,位於瑞士蘇黎世,而其子公司 Ava Science,Inc. 為一家特拉華州公司,主營業務位於加州三藩市(合稱「Ava」或「我們」)。產品、網站和應用程式在本私隱政策中統稱為「服務」。本私隱政策不適用於離線收集的資料,也不適用於與本網站連結但與 Ava 無關的第三方(下稱「第三方網站」)。在使用本網站之前,請仔細閱讀本私隱政策和使用條款(www.avawomen.com/terms)。

1. 修改。

Ava 可能會不時更新其私隱政策。最新版本將於網站和應用程式刊載。您有責任定期查看本私隱政策的變更。您在發佈更改後繼續使用本網站或應用程式,即表示您接受並同意有關更改。請參閱本網站或應用程式發佈的使用條款,以瞭解管轄您使用本網站的其他條款及細則。

使用服務即表示您同意這些條款; 如果您不同意,請不要使用服務。

2. 我們收集的資料。

Ava 提供產品和技術,使客戶(「使用者」或「您」)能夠為受孕目的追蹤他們的受孕能力,或在懷孕期間獲得某些非醫學見解。在提供這些服務時,Ava 會收集可用於識別使用者的個人身份資料(「PII」)和非個人身份資料(「非 PII」),如下所述。

(a) 您直接向我們提供的資料

  1. 購買:您可以在不提供您的身份或數據的情況下瀏覽本網站,我們僅在您自願提供時收集個人資料。如果您選擇在我們的網站購買產品,我們要求您提供各種 PII,例如您的電郵地址、名字,姓氏和信用咭資料,包括郵政編號和安全碼。您也可以自行決定向 Ava 提供某些可選資料。此資料可使 Ava 讓您瀏覽本網站的某些內容,將服務個人化,並就服務與您進行溝通。
  2. 帳戶和產品激活:當您激活產品時,系統會要求您下載應用程式並建立帳戶,您可以在帳戶中輸入有關您自己的資料,例如用戶名稱、密碼和電郵地址、名字、姓氏、地址、性別,年齡/出生日期、月經週期、身高、體重、生育史和其他一般影響受孕和受孕能力的資料。我們使用此資料來將您的數據個人化,並能夠提供服務。
  3. 個人數據:本產品適合在晚間穿戴。穿戴時,Ava 會收集 9 種生理參數的數據,包括神經、熱量、皮膚、呼吸和心血管參數(「個人數據」)。Ava 透過應用程式使用無線藍牙連接,以同步收集流動裝置上記錄的個人數據,然後將個人數據儲存於由第三方服務提供商代表 Ava 營運的伺服器。此個人數據會被儲存並用於提供服務,並與您的帳戶相關聯。每次進行同步時,Ava 會記錄有關傳輸的數據。其中一些記錄資料為同步時間和日期、裝置電量以及同步時所用的 IP 地址。
  4. 通訊:我們會收集您與 Ava 之間的通訊,例如與帳戶管理有關的服務相關電郵、與技術問題或服務變動有關的通知,其中一些通訊,您不能選擇不收取。私人通信(如電郵或函件)或有關於您的第三方通信,可能會收進專屬於您的檔案中。
  5. 產品滿意度資料:我們會收集有關您對服務滿意度的資料, 並進行處理,以分析用戶滿意度,及改善我們的服務。

(b) 收集的其他資料

  1. 流量資料:當您使用網站和應用程式時,Ava 會收集有關瀏覽的資料(稱之為「流量資料」)。流量資料以匿名、匯總和非 PII 資料形式儲存。流量資料包括裝置資訊、位置資訊和網絡導覽資料,並須取得您的許可。這些資料會進行編譯和分析,以作市場推廣及測量服務流量和使用趨勢之用, 以便我們能改善您在網站上購買產品及在應用程式上使用服務的體驗。
  2. Cookie 和其他技術:Ava 可能會在網站和應用程式的特定頁面上使用「Cookie」、指標和其他追蹤技術,以幫助分析網頁流量,評估推廣成效,促進信任、便利和安全,及提供符合您興趣的資訊。「Cookie」是放置在您的硬碟上的小檔案。只有使用 Cookie 方能使用我們提供的某些功能。我們亦可能會使用 Cookie,以讓您不那麼頻繁地輸入密碼。如果您的瀏覽器允許,您可拒絕 Cookie,儘管這可能會限制使用網站上的特定功能。
  3. 記錄檔案:Ava 會自動收集特定資料,並將其儲存到記錄檔案中。此類資料可能包括互聯網通訊協定 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商 (ISP)、引用/退出頁面、URL、作業系統、日期/時間戳記及/或點擊流資料(統稱「記錄檔案」)。Ava 可能會將此自動收集的記錄資料與收集的有關於您的其他資料合併。目的是旨在改善市場推廣、分析和網站功能。
  4. 裝置識別碼:使用平板電腦或手機等流動裝置存取我們的服務時,我們可能會存取、收集、監控、在您的裝置上儲存及/或遠程儲存一個或多個「裝置識別碼」。裝置識別碼是儲存在您的流動裝置上或與您的流動裝置有關的小資料檔案或類似資料結構,可唯一地識別您的流動裝置。裝置識別碼是與裝置硬件有關的儲存資料、與裝置的作業系統或其他軟件有關的儲存資料,或 Ava 傳送至裝置的資料。裝置識別碼可能會向我們或向第三方合作夥伴傳輸有關您如何瀏覽及使用服務的資料,並有助我們或其他人提供報告或個人化內容或廣告(如適用)。如果裝置識別碼的使用或提供受到影響或被停用,服務的部分功能可能會無法正常運作。
  5. 從第三方獲得的資料:Ava 保留權利可不時從第三方服務提供商(包括但不限於廣告公司)獲得有關於您和您在應用程式上的活動的資料,包括匯總的非 PII 資料。
3. 我們如何使用您的資料。

除本私隱政策所述的一些特定資料用途,Ava 還可能會使用您的 PII 提供服務及與您進行通訊。我們會使用流量資料詳細了解您使用網站和應用程式的情況,改善內容的質素及網站和應用程式的功能,以及基於對優惠最感興趣的人士使用網站的情況向其提供優惠。收集的 PII 有助 Ava 幫助您在登入後有效地存取您的資料,向您和他人提供個人化內容和資料,以及開發和測試新產品和功能。我們會使用非 PII 來監控訪客總數、流量、人口結構等指標,或診斷或修復技術問題。

4. 保密和分享您的資料。

除本私隱政策所述外(包括但不限於以下部分),我們會對您的 PII 和個人資料保密,並且未經您同意,我們不會向第三方或非聯營公司出借或出售您的資料。具體而言,我們絕不會分享或對外公開您在使用產品過程中向 Ava 披露的任何個人資料。

(a) 第三方服務提供商

Ava 可能會聘請其他公司履行特定事務相關職能,如維護資料庫、傳送電郵訊息、提供和開發特定服務功能、進行研究和分析以及維護和保安。當我們僱用其他公司履行這種職能時,我們只會向其提供履行特定職能所需的個人資料。我們亦可能會不受限制地分享非 PII、匯總或匿名資料。

(b) 第三方廣告商

雖然 Ava 目前不屬於在其他網站上管理我們廣告的廣告網絡及其他第三方代理,但會保留這項權利。Ava 可能會與第三方廣告合作夥伴分享特定資料,如 Cookie 資料。這類資料將允許第三方廣告網絡(其中包括)投放其認為您最感興趣的有針對性廣告。

(c) 法律要求

Ava 可能會在法律要求或真誠認為有需要時披露收集的任何資料,以 (i) 履行法律義務或協助政府執法機構、(ii) 保護 Ava 或其他用戶的權利或財產、(iii) 防止負上法律責任;或 (iv) 保護服務的安全性或完整性。這可能包括在我們真誠認為回應是該司法權區法律要求,會影響該司法權區的用戶,及符合國際公認標準時,回應美國以外司法權區的法律要求。

(d) 合併與收購;破產

如果 Ava 申請破產,或 Ava 的資產或擁有權轉讓與擬議或已完成的公司重組有關,如合併、收購或其他控制權變動,則可能會向交易方提供您的個人資料。我們會確保資料接收方受和 Ava 同等程度的保密義務約束,並以和 Ava 同等的謹慎程度處理您的個人資料。您的個人資料將繼續歸您所有。

5. 我們如何處理及儲存您的資料。

(a) 保密

我們已採取商業上合理的程序、物理及技術保障措施,以防止您的個人資料丟失、遭竊或被改動以及被擅自取用及披露。但互聯網上或電子儲存不存在「絕對安全」,因此,我們無法保證您或您的用戶提交給我們的任何資料的安全。

您有責任對用於存取服務的任何 ID 或密碼保密,且使用您的密碼或帳戶發生的所有活動,由您全權負責。Ava 對帳戶的使用並無控制權,並明確卸棄因此而產生的任何法律責任。如果您得知任何未獲授權方可能在使用您的密碼或帳戶,請立即通知我們。

(b) 儲存及處理您的資料/國際資料傳輸

您的資料由我們或代表 Ava 行事的第三方(如 Amazon Web Services)在美國或 Ava 或其服務提供商營運所在任何其他國家/地區的伺服器儲存及處理。資料亦可能會儲存在您用來存取服務的裝置本機上。使用我們的服務,即表示您同意在美國或世界其他地方(包括您所在國家/地區以外的地方)處理、儲存及傳輸您的資料,包括您的個人資料。如果您從美國境外(包括但不限於歐盟)瀏覽我們的服務,請注意,您的資料可能會被傳輸至資料保護法律和您所在司法權區不同的國家/地區和司法權區(包括但不限於美國),並在此進行儲存及處理,我們的伺服器目前位於美國,我們中央資料庫也在美國營運。如果您不同意在美國境內或境外處理您的資料,請停止使用網站和我們的服務。如果您要就私隱問題和我們收集或使用您的個人資料提出投訴,請將之提交給我們,我們承諾會回應收到的每一宗私隱投訴。

更新您的資料及選擇退出。

(a) 變更或刪除您的帳戶資料

您可存取、查看及變更您的個人資料及透過登入應用程式及自行在新資料中輸入提供給 Ava 的資料。您亦可在登入應用程式後刪除帳戶。如果您的個人資料發生變動或不准確,則須立即進行更新。如 Ava 用戶萬一身故,請聯絡我們。我們通常會透過電郵進行通訊;如果我們需要任何其他資料,便會按您在要求中提供的電郵地址聯絡您。

(b) 取消訂閱

您可選擇不接收我們或我們的合作夥伴的電子通訊,只需按該等電郵中的指示操作即可,即按下該等通訊中提供的「取消訂閱連結」。如上所述,您不能選擇不接收特定訊息,如與您的帳戶、支付及/或使用服務有關的非推廣性電郵。我們的服務亦可能會向您的手機或流動裝置傳送通知。您可進入應用程式的「應用程式設定」或變更流動裝置的設定來停用該等通知。

(c) 個人資料將會保留多久

在您的帳戶終止或停用後,Ava 或其第三方服務提供商可能會在商業上合理的時間內保留您的個人資料,以作備份、封存及/或審核之用。Ava 就根據協議提供的服務的性能收集、編譯或分析的非 PII 資料(包括但不限於匯總或匿名資料的任何分析或報告),均歸 Ava 所有,並可作 Ava 合理酌情確定的任何科學用途使用。

6. 兒童的私隱。

Ava 僅適用於成年人。Ava 不會特意收集未滿 18 歲的任何人士的個人資料。如果您未滿 18 歲,請勿嘗試在本網站上註冊,或向我們提供有關於您的任何個人資料。如果我們得知所收集的個人資料來自於未滿 18 歲的人士,我們會立即刪除該資料。如果您認為我們可能收集了未滿 18 歲的人士的任何資料,請聯絡我們。

7. 其他網站。

網站可能包含與非 Ava 所有或控制的第三方網站進行交互的連結和交互功能。本私隱政策不涵蓋與網站連結的網站的資料實務。您瀏覽該等第三方網站及與之進行交互,以及向該等網站提交任何個人資料,均受其私隱政策規限。建議您閱讀每個網站的條款和私隱政策。您同意,我們不對您授權取用您的個人資料的任何第三方負責,且我們對該等第三方並無控制權。如果您正在使用第三方網站或服務並允許他們存取您的個人資料,則相關風險由您自行承擔。

8. 如何聯絡我們。

如對本私隱政策或服務有任何疑問或意見,請傳送電郵至  hello@avawomen.com 或按以下地址聯絡我們:Ava AG, Räffelstrasse 26, 8045 Zürich, Switzerland(公司編號:CHE-194.144.871)

Ava 受以下監管機構監督:
瑞士/歐盟/歐洲自由貿易區:瑞士藥品管理局 (Swissmedic),Hallerstrasse 7, CH-3000 Bern 9
美國:美國食品藥物管理局,10903 New Hampshire Avenue, Silver Spring, MD 20993。