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最後更新:2018 年 10 月 26 日/ V2.0

歡迎來到 www.avawomen.com (「網站」)或 Ava 應用程式(「應用程式」)(由 Ava AG 所有和營運),Ava AG 是一間根據瑞士法律成立的公司,居籍在瑞士蘇黎世,其附屬公司 Ava Science, Inc. 是一間特拉華州公司,主營業務在加州三藩市(合稱「Ava」或「我們」)。本私隱政策適用於對本網站的使用及透過本網站銷售的 Ava 品牌生育跟蹤手環(「裝置」)的銷售和使用,包括(除非另有說明)此類裝置內嵌的軟件(合稱「產品」)以及 Ava 所提供與這些產品相關的任何服務(「服務」)。

透過本私隱政策,我們希望向您告知我們在業務活動範圍中如何處理個人數據以及向您告知您的權利。我們瞭解為您(作為數據主體)處理個人數據的重要性,而且保護您的私隱是我們首要大事。

作為一家國際化營運的公司,除了瑞士數據保護條例之外,《歐盟一般數據保護條例》 (「GDPR」) 亦對我們很重要。我們已經按照更嚴格的 GDPR 標準,調整了本私隱政策。

本私隱政策不適用於離線收集的資訊,也不適用於與本網站連結但與 Ava 無關的第三方(下稱「第三方網站」)。在使用本網站之前,請仔細閱讀本私隱政策和使用條款 (www.avawomen.com/zh-hant/terms)。

使用本網站或服務,即表明您同意本私隱政策。如果您不同意,請勿使用服務。

1. 控制方的名稱和地址

我們是 GDPR 定義的控制方,由我們確定處理個人數據的目的和方式。可瀏覽https://www.avawomen.com/zh-hant/about/獲取所有聯絡地址。如果您對數據保護有任何疑問,請盡管聯絡我們:

Ava AG

Gutstrasse 73

8055 Zürich

Switzerland (公司編號: CHE-194.144.871)

也可通過以下聯絡方式聯絡我們的數據保護協調員(目前是 Naemi Benz):

電子郵件:naemi.benz@avawomen.com

Ava 受以下監管機構監督:

瑞士/歐盟/歐洲自由貿易區:瑞士藥品管理局 (Swissmedic),Hallerstrasse 7, CH-3000 Bern

美國:美國食品藥物管理局,10903 New Hampshire Avenue, Silver Spring, MD 20993。

2. 我們收集的資訊。

Ava 的產品能夠讓客戶(「用戶」或「您」)能夠為受孕目的追蹤其生育力,或在懷孕期間獲得某些非醫學見解。在提供這些產品時,Ava 收集可用於識別個人用戶的個人身份資訊(「PII」)和非個人身份資訊(「非 PII」),如下所述。

a. 您直接向我們提供的資訊
  1. 購買:您可以在不提供您的身份或數據的情況下瀏覽本網站,我們僅在您自願提供時收集 PII。如果您選擇在我們的網站購買產品,我們要求您提供各種 PII,例如您的電郵地址、名字、姓氏和信用咭資料(包括郵政編號和安全碼)。您也可以自行決定向 Ava 提供某些可選資料。Ava 利用這些資訊讓您瀏覽本網站的某些內容,將服務個人化,並就服務與您進行溝通。
  2. 帳戶和裝置激活:當您激活裝置時,系統會要求您下載應用程式並建立帳戶,可以在帳戶中輸入您自己的資訊,例如使用者名稱、密碼和電郵地址、名字、性別、年齡、月經週期、身高、體重、生育史和其他一般影響受孕和生育力資訊。我們使用這些資訊來將您的數據個人化,並能夠提供服務,例如關於所購買產品的資料電郵。
  3. 生育力資訊:此裝置用於在晚間佩戴。佩戴時,此裝置會收集關鍵生理參數的數據,例如皮膚溫度、休息脈搏、呼吸率等等(合稱「生育資訊」或「FI」)。Ava 使用無線藍牙連接,對流動裝置上應用程式記錄的 FI 進行同步,然後將 FI 儲存於由第三方服務提供商代表 Ava 營運的伺服器。此 FI 會被儲存,用於提供產品服務, 並與您的帳戶相關聯。每次進行同步時,此裝置會記錄有關傳輸的數據。其中一些日誌數據為同步時間和日期、裝置電量及同步時所用的 IP 地址。
  4. 通訊:我們會收集您與 Ava 之間的通訊,例如與帳戶管理有關的服務相關電郵、與技術問題或產品變動有關的通知,其中一些通訊,您不能選擇不收取。個人通信,例如可能存入您檔案中的電郵或信件或關於您的第三方通信,只要為執行您與我們之間的合約關係所必要,便會一直儲存。
  5. 產品滿意度數據:我們會收集有關您對產品滿意度的數據。此類數據將進行處理,以分析用戶滿意度及改善我們的產品。此類數據的儲存期限將取決於所獲得數據的目的。
b. 收集的其他資訊
  1. 流量數據:當您使用本網站及應用程式時,Ava 會收集有關訪問的資訊(稱為 「流量數據」)。流量數據以匿名、匯總和非 PII 數據形式儲存。流量數據並不與用戶的其他 PII 一起儲存。
    此類流量數據包括裝置資訊、位置資訊和網絡導覽數據,並須取得您的許可。這些資訊會進行編譯和分析,以作市場推廣及測量產品流量和使用趨勢之用, 以便我們可以改善您在購買和使用產品上的體驗。
  2. Cookie 和其他技術:Ava 可能會在網站和應用程式的特定頁面上使用 Cookie、信標及其他追蹤技術,以幫助分析網頁流量,評估推廣成效,促進信任、便利和安全,提供符合您興趣的資訊及提高網站功能。Cookie 是放置在您硬碟上的小文件。Cookie 不會對電腦造成任何危險。只有使用 Cookie 方能使用我們提供的某些功能。我們亦可能會使用 Cookie,以讓您不必頻繁輸入密碼。如果您的瀏覽器允許,您可拒絕 Cookie,不過這可能會限制使用網站上的特定功能。以這種方式收集的數據透過技術預防措施進行匿名處理。因此不再可能將數據分配給致電的用戶。此數據並不與您的其他 PII 一起儲存。Cookie 會在短暫時間之後刪除,但最遲在關閉瀏覽器時刪除。網站使用 Cookie 可以記住您的偏好和設置,以便在您下次訪問網站時可以使用。永久性 Cookie 則在一定時間之後刪除。
    您擁有 Cookie 使用的全部控制權。您可以透過更改網絡瀏覽器中的設置,停用或限制 Cookie 的傳輸。已經保存的 Cookie 可以隨時刪除。這也可以自動完成。如果對我們的網站停用 Cookie,那麼網站的所有功能可能無法得到完整使用。
  3. 日誌文件:Ava 會自動收集特定資訊,並儲存到日誌文件中。此類資訊可能包括互聯網通訊協定 (IP) 地址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商 (ISP)、引用/退出頁面、URL、作業系統、日期/時間戳記及/或點擊流數據(合稱「日誌文件」)。系統臨時儲存日誌文件對於網站傳送到您的電腦是非常必要的,並且可以確保網站的功能。Ava 可能將此自動收集的日誌資訊與我們收集有關您的其他資訊進行合併。目的是改善市場推廣、分析和網站功能。日誌文件一旦不適用於收集目的時,便會被刪除。如果是為提供網站而收集數據,那麼當瀏覽網站的會話結束時,數據便會被刪除。也可以在會話結束之後繼續儲存。
  4. 新聞通訊:您可以訂閱網站的免費新聞通訊。我們使用第三方提供商發送和管理新聞通訊。當您註冊接收新聞通訊時,您的個人資料,例如姓名和電郵地址,將傳輸到第三方提供商。此外,第三方提供商將新聞通訊註冊日期和時間保存到日誌文件中,並且還可能收集我們不知道的其他資訊。
    在註冊之前或期間,將徵求您對數據處理的同意,並且引用此數據保護聲明。此數據專門用於發送新聞通訊。一旦數據不再用於收集的目的,便會刪除數據。只要新聞通訊訂閱有效,您的電郵地址將一直儲存。您可以隨時取消新聞通訊的訂閱。對此,每份新聞通訊都有一個相應的連結。透過此連結,您可以撤回對註冊過程中所收集個人數據儲存的同意。
  5. 裝置識別碼:使用平板電腦或手機等流動裝置存取我們的產品時,我們可能會存取、收集、監控、在您的裝置上儲存及/或遠程儲存一個或多個「裝置識別碼」。裝置識別碼是儲存在您的流動裝置上或與您的流動裝置有關的小數據文件或類似數據結構,可唯一地識別您的流動裝置。裝置識別碼是與裝置硬件有關的儲存數據、與裝置的作業系統或其他軟件有關的儲存數據,或 Ava 傳送至裝置的數據。裝置識別碼可能會向我們或向第三方合作夥伴傳輸有關您如何瀏覽及使用產品的資訊,並有助我們或其他人提供報告或個人化內容或廣告(如適用)。如果裝置識別碼的使用或提供受到影響或被禁用,產品的部分功能可能會無法正常運作。
  6. 從第三方獲得的資料:Ava 保留權利可不時從第三方服務提供商(包括但不限於廣告公司)獲得有關於您和您在應用程式上的活動的資訊,包括匯總的非 PII 資訊。
3. 我們如何使用您的資訊及法律依據。

除本私隱政策所述的某些特定用途外,Ava 還可能會使用您的 PII 提供產品和服務、與您進行通訊以及與您簽訂合約。PII 的處理對於履行法律義務也是非常必要的。

而且,在允許和必要的情況下,我們使用流量數據詳細了解您使用網站和應用程式的情況,改善內容的質素及網站和應用程式的功能,以及根據人們使用網站的情況,針對性地提供他們最感興趣的產品或服務。收集的 PII 有助 Ava 幫助您在登入後有效地存取您的資訊,向您和他人提供個人化內容和資訊,以及開發和測試新產品和功能。我們使用非 PII 監控訪客總數、流量、人口統計模式等指標,或診斷或修復技術問題。

如果您已經同意處理您的 PII 用於某些目的,我們將在此同意的範圍之內並根據此同意處理您的 PII,在我們沒有其他法律依據的情況下,我們會請求獲得此種依據。給予的同意可以隨時取消。

4. 保密和共享您的資訊。

除本私隱政策所述外(包括但不限於以下部分),我們會對您的 PII 和 FI 保密,並且未經您同意,我們不會向第三方或非聯營公司出借或出售您的資訊。具體而言,我們絕不會共享或對外公開您在使用產品過程中向 Ava 披露的任何 FI。

作為我們業務活動的一部分,我們可能出於上述目的及在適當的情況下,向瑞士、歐盟或其他國家的第三方(如下所列)披露您的 PII。如果我們將數據傳輸到沒有充分合法數據保護的國家,我們透過以下方式確保充分的保護水平:數據傳輸協議(即基於所謂的歐盟委員會標準合約條款)或依靠數據處理的替代性法律依據,例如合約和委託處理、建立、行使或執行合法要求、超越公共利益、公佈的個人數據或是因為保護數據主體完整性所必要的。

a. 第三方服務提供商

Ava 可能會聘請其他公司履行特定業務相關職能,如維護資料庫、傳送電郵訊息、提供和開發產品的特定功能、進行研究和分析以及維護和保安。當我們僱用其他公司履行這種職能時,我們只會向其提供履行特定職能所需的個人資訊。我們亦可能會不受限制地共享非 PII、匯總或匿名資訊。

b. 第三方輔導服務

可供購買的每種產品由不同捆綁組成。

每種捆綁為您提供一名 Ava 認證的獨立生育力教練(「教練」),在指定時間(「分鐘數」)內提供個人輔導。如果您使用此種輔導,您同意您的姓名和電郵地址等 PII 將且僅與您諮詢的特定 Ava 認證的教練共享。只有教練履行特定服務所需的 PII 才會與其共享。在任何情況下,裝置收集的 FI 均不會共享。您在諮詢 Ava 認證教練時披露的任何其他 PII 則在您與教練之間完全保密。給予的同意可以隨時取消。

c. 第三方廣告商

Ava 參與了廣告網絡,並可能使用其他第三方代理商管理在其他網站上的廣告。IP 地址等資訊透過使用 Cookie 及其他技術進行收集。Ava 可能會與第三方廣告合作夥伴共享特定資訊,如 Cookie 數據。透過這類資訊,第三方廣告網絡尤其能夠投放其認為您最感興趣的針對性廣告,並向 Ava 提供相關彙總分析。

d. 法律要求

Ava 可能會在法律要求或真誠認為有需要時披露收集的任何數據,以便 (i) 履行法律義務或協助政府執法機構;(ii) 在法律訴訟中保護 Ava 或其他用戶的權利或財產;(iii) 防止承擔法律責任;或 (iv) 保護服務的安全性或完整性。這可能包括回應其他司法權區的法律要求(我們真誠認為回應是該司法權區法律要求,會影響該司法權區的用戶),以及符合國際公認標準。

e. 合併與收購;破產

如果 Ava 申請破產,或 Ava 的資產或擁有權轉讓與擬議或已完成的公司重組有關,如合併、收購或其他控制權變動,則可能會向交易方提供您的 PII。我們會確保資訊接收方受和 Ava 同等程度的保密義務約束,並以和 Ava 同等的謹慎程度處理您的個人資訊。您的 FI 繼續歸您所有。

5. 我們如何處理及儲存您的資訊。
a. 安全性

Ava 實施了技術、組織及物理安全措施,以防未經授權存取、使用或披露我們保有的用戶數據。根據我們的安全實踐和政策,只有那些有業務需求的人士可以得到授權存取個人身份資訊。

我們努力保護我們收集和儲存的個人數據。如果您知道任何未經授權嘗試存取、使用或披露個人數據的情況,請立即發電郵給我們。我們將竭盡全力解決任何問題。您全權負責對用於存取服務的任何 ID 或密碼保密,且使用您的密碼或帳戶發生的所有活動,由您全權負責。Ava 對帳戶的使用並無控制權,並明確卸棄因此而產生的任何法律責任。如果您得知任何未獲授權方可能在使用您的密碼或帳戶,請立即通知我們。

b. 儲存及處理您的資訊/國際數據傳輸

您的資訊由我們或代表 Ava 行事的第三方(如 Amazon Web Services)在美國或歐洲,或 Ava 或其服務提供商營運所在任何其他國家/地區的伺服器儲存及處理。在這種情況下,我們作為數據控制方,確保我們對在歐盟和瑞士之外的任何國際傳輸實施了必要的安全措施。資訊亦可能會儲存在您用來存取服務的裝置本機上。

6. 更新您的資訊及選擇退出。
a. 變更或刪除您的帳戶資訊

您可登入應用程式及自行輸入新資訊,存取、審核及變更您提供給 Ava 的個人檔案和數據。您亦可在登入應用程式後刪除帳戶。如果您的個人資訊發生變動或不准確,則須立即進行更新。如某個 Ava 用戶身故,請聯絡我們。我們通常會透過電郵進行溝通;如果需要任何其他資訊,我們會按照您在要求中提供的電郵地址聯絡您。

b. 選擇退出

您可以選擇不再接收我們或我們合作夥伴(您之前同意接收我們或我們合作夥伴的通訊)的電子通訊,只需按照這些通訊郵件中的指示,點擊郵件中的「取消訂閱連結」即可。如上所述,您無法選擇不再接收特定通訊,例如與您的帳戶、支付及/或使用 Ava 產品或服務有關的非推廣性電郵。我們的服務亦可能會向您的手機或流動裝置傳送通知。您可變更流動裝置的設定來禁用該等通知。

c. 個人資訊將會保留多久

我們收集的 PII 儲存期限將取決於服務的執行或處理的其他目的及/或儲存和記錄的法定義務或存在主導的私人或公共利益。一旦我們收集的 PII 不再用於上述目的,則會盡快刪除或匿名處理。Ava 在根據協議提供服務中所收集、整理或分析的非 PII 資訊(包括但不限於匯總或匿名化的任何分析或報告),可用於 Ava 合理酌情確定的任何科學用途。

7. 兒童的私隱。

Ava 僅適用於成年人。Ava 不會特意收集未滿 18 歲的任何人士的個人資料。如果您未滿 18 歲,請勿嘗試在本網站上註冊,或向我們提供有關於您的任何個人資訊。根據 GDPR 第 8 條,如果我們得知我們收集了某個兒童的個人資訊,我們將立即刪除該資訊。根據 GDPR 第 8 條,如果您認為我們可能擁有某個兒童的任何資訊,請聯絡我們。

8. 其他網站。

網站可能包含與非 Ava 所有或控制的第三方網站進行交互的連結和交互功能。本私隱政策不涵蓋與網站連結的網站的資料實務。您瀏覽該等第三方網站及與之進行交互,以及向該等網站提交任何個人資料,均受其私隱政策規限。建議您閱讀每個網站的條款和私隱政策。您同意,我們不對您授權取用您的個人資料的任何第三方負責,且我們對該等第三方並無控制權。如果您正在使用第三方網站或服務並允許他們存取您的個人資訊,則相關風險由您自行承擔。

9. 您的權利。

根據未來的數據保護法律及適用於您的數據保護法律的框架內的數據可轉移性及在其範圍內(例如在 GDPR 的情況下),您擁有資訊、更正、數據處理限制、刪除您的 PII、反對、撤銷同意聲明的權利。此外,您有權在法庭主張您的要求或向主管數據保護機構提起投訴。

瑞士的主管數據保護機構是聯邦數據保護和資訊專員。

10. 修改。

我們保留不時更新本私隱政策的權利,恕不另行通知。最新版本將於網站和應用程式上發佈。我們所做的任何變更將從我們在網站上發佈之日起生效。您有責任定期查看本私隱政策的變更。您在發佈更改後繼續使用本網站或應用程式,即表示您接受並同意有關更改。請參閱本網站或應用程式發佈的使用條款,以瞭解管轄您使用本網站的其他條款及細則。

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