Informativa Ava sulla privacy

Informativa Ava sulla privacy 2017-01-24T08:54:46+00:00

Ava apprezza il fatto che l’utente visiti questo sito web e tutti i siti collegati a www.avawomen.com/it/ (collettivamente, il «Sito»), e/o scarichi l’applicazione mobile di Ava (l’«App»); apprezza inoltre l’interesse dimostrato nei confronti del proprio prodotto. Per noi la privacy è importante e desideriamo che, visitando il nostro Sito, l’utente si senta tutelata. Provvediamo a proteggere i dati personali raccolti, trattati e utilizzati durante la visita al nostro Sito.

La presente informativa sulla privacy («Informativa sulla privacy ») disciplina l’utilizzo del Sito e dei prodotti e servizi offerti sul Sito o attraverso di esso («Prodotto») da Ava AG, una società costituita secondo la legge svizzera con sede a Zurigo, Svizzera, e dalla sua controllata Ava Science, Inc., una società dello Stato del Delaware con sede principale a San Francisco, USA (insieme, «Ava» o «noi»). Nella presente Informativa i Prodotti, il Sito e l’App sono collettivamente definiti i «Servizi». La presente Informativa non si applica alle informazioni raccolte offline o da terzi non associati ad Ava cui il Sito possa essere collegato tramite link («Siti terzi»). Prima di utilizzare il Sito, si prega di leggere attentamente la presente Informativa e le Condizioni di utilizzo (www.avawomen.com/it/condizioni/).

1. Modifiche

Utilizzando i Servizi, l’utente accetta la presente Informativa sulla privacy; in caso contrario, l’utente non deve utilizzare i Servizi. Ava può di volta in volta aggiornare l’Informativa sulla privacy. La versione più aggiornata sarà pubblicata sul Sito e sull’App e verrà notificata all’utente per e-mail o con un’apposita segnalazione al primo accesso al Sito o all’App dopo tale aggiornamento. Se l’utente continua a utilizzare il Sito successivamente alla pubblicazione e alla notifica delle modifiche e se acconsente espressamente alle modifiche tramite il Sito o l’App, ciò significa che accetta dette modifiche. Si prega di fare riferimento alle Condizioni di utilizzo pubblicate su questo Sito e sull’App per conoscere le altre condizioni che disciplinano l’utilizzo del Sito e dell’App.

2. Le informazioni raccolte

Ava offre prodotti e tecnologie che consentono alle clienti (l’«Utente» o «voi») di monitorare la propria fertilità ai fini del concepimento e determinati parametri di natura non medica durante la gravidanza. Ai fini della fornitura dei Servizi, Ava raccoglie informazioni e dati personali identificativi («DPI») che possono essere utilizzati per individuare una singola Utente, e informazioni e dati personali non identificativi («DPNI») come illustrato di seguito.

(a) Informazioni forniteci direttamente dall’Utente

  1. Acquisto: l’Utente può navigare il Sito senza fornire dati personali; raccogliamo DPI solo se l’Utente ce li fornisce spontaneamente. Se l’Utente acquista un prodotto sul Sito dovrà fornire vari DPI, quali indirizzo e-mail, nome, cognome e dati della carta di credito, compresi il codice postale e il CVV. A propria discrezione, l’Utente può inoltre fornire ad Ava altre informazioni facoltative. Tali informazioni vengono utilizzate per consentire ad Ava di garantire all’Utente l’accesso ad alcune aree del Sito, personalizzare i Servizi e comunicare con l’Utente in merito ai Servizi.
  2. Account e attivazione del prodotto: quando l’Utente attiva il prodotto deve scaricare l’App e creare un account in cui inserisce informazioni personali, quali nome utente, password, indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo, genere, età/data di nascita, ciclo mestruale, altezza, peso, anamnesi della fertilità e altre informazioni generalmente collegate al concepimento e alla fertilità. Utilizziamo tali informazioni per personalizzare i dati ed essere in grado di fornire Servizi.
  3. Dati fisiologici: il Prodotto è progettato per essere indossato di notte. Se indossato, Ava raccoglie dati su nove parametri fisiologici, tra cui parametri neurologici, termici, dermatologici, respiratori e cardiovascolari («Dati fisiologici»). Ava sincronizza i Dati fisiologici raccolti sul dispositivo mobile utilizzando una connessione Bluetooth wireless sicura tramite l’App; i Dati fisiologici vengono quindi salvati su server gestiti per conto di Ava da un operatore terzo. I Dati fisiologici vengono registrati e utilizzati per fornire i Servizi e sono associati all’account dell’Utente. Ogni volta che viene effettuata una sincronizzazione, Ava registra in un log i dati della trasmissione. Tra i dati registrati vi sono la data e l’ora della sincronizzazione, il livello della batteria del dispositivo e l’indirizzo IP utilizzato per la sincronizzazione.
  4. Comunicazione: registriamo le comunicazioni tra l’Utente e Ava, ad esempio le e-mail relative ai Servizi e riguardanti la gestione dell’account, le notifiche su eventuali problemi tecnici, le modifiche ai Servizi (ad alcune delle quali non è possibile rinunciare). La corrispondenza personale (ad esempio lettere o e-mail) e la corrispondenza con terzi sull’Utente possono andare a far parte di uno specifico file dell’Utente.
  5. Dati di soddisfazione sul Prodotto: raccogliamo dati sulla soddisfazione dell’Utente rispetto ai Servizi. Tali dati vengono trattati per analizzare la soddisfazione dell’Utente e migliorare i Servizi.

(b) Altre informazioni raccolte

  1. Dati sul traffico: con l’utilizzo del Sito e dell’App da parte dell’Utente, Ava raccoglie le relative informazioni (i «Dati sul traffico»). I Dati sul traffico sono salvati come dati anonimi, aggregati e DPNI. Tali dati comprendono le informazioni sul dispositivo, la localizzazione e i dati di navigazione in base alle autorizzazioni concesse dall’Utente. Tali informazioni sono compilate e analizzate a fini di marketing per misurare il traffico e le tendenze di utilizzo dei Servizi e consentirci di migliorare l’esperienza dell’Utente durante l’acquisto del Prodotto sul Sito o l’utilizzo dei Servizi sull’App.
  2. Cookie e altre tecnologie: Ava può utilizzare cookie, beacon e altre tecnologie analitiche e di tracciatura su determinate pagine del Sito e dell’App per contribuire ad analizzare i flussi della nostra pagina web, misurare l’efficacia promozionale, promuovere la fiducia, la praticità e la sicurezza e fornire informazioni calibrate agli interessi dell’Utente. I cookie sono piccoli file salvati sul disco rigido dell’Utente. Alcune caratteristiche sono disponibili soltanto utilizzando i cookie. Utilizziamo i cookie anche per consentire all’Utente di inserire la password con minor frequenza. Se il browser lo consente, l’Utente può non accettare i nostri cookie, ma questo può limitare la possibilità di utilizzare alcuni aspetti del Sito.
  3. Log file: Ava raccoglie automaticamente alcune informazioni e le salva nei log file. Tra queste informazioni vi possono essere indirizzi IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet (ISP), referer/pagine di uscita, URL, sistema operativo, data/timestamp e/o sequenza di clic. Ava può associare tali informazioni raccolte automaticamente ad altre informazioni raccolte sull’Utente. Facciamo questo per migliorare il marketing, le analisi e la funzionalità del Sito.
  4. Identificatori del dispositivo: se per accedere ai Servizi viene utilizzato un dispositivo mobile, ad esempio un tablet o uno smartphone, Ava può raccogliere, monitorare, registrare sul dispositivo e/o in remoto uno o più «Identificatori del dispositivo» e accedere a essi. Tali Identificatori sono piccoli file di dati o analoghe strutture di dati memorizzati sul dispositivo mobile o associati a esso, che identificano il dispositivo in modo univoco. Un Identificatore può essere costituito da dati memorizzati relativi all’hardware del dispositivo, dati memorizzati relativi al suo sistema operativo o altro software, e dati inviati da Ava al dispositivo. Un Identificatore può fornire informazioni a noi o a un partner terzo in merito al comportamento di navigazione e all’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente; ove opportuno, può aiutare noi e altri partner a fornire rapporti e contenuti/annunci personalizzati. L’Utente può disabilitare l’utilizzo degli Identificatori del dispositivo se questo lo permette; alcune caratteristiche dei Servizi potrebbero tuttavia non funzionare correttamente se l’utilizzo e la disponibilità degli Identificatori sono compromessi o disabilitati.
  5. Informazioni da parte di terzi: Ava si riserva il diritto di ricevere di volta in volta informazioni sull’Utente o sulle sue attività tramite l’App da parte di fornitori terzi di servizi tra cui, senza pretesa di esaustività, le società pubblicitarie; esse possono includere DPNI aggregati.
3. Utilizzo delle informazioni dell’Utente

Oltre ad alcuni usi specifici delle informazioni che descriviamo nella presente Informativa, Ava può utilizzare i DPI per fornire i Servizi e comunicare con l’Utente. Utilizziamo i dati sul traffico per conoscere meglio l’utilizzo del Sito e dell’App da parte dell’Utente, per migliorare la qualità dei contenuti e della funzionalità del Sito e dell’App e per indirizzare i nostri prodotti alle persone maggiormente interessate sulla base del loro utilizzo del Sito. I DPI raccolti consentono ad AVA di aiutare l’Utente ad accedere in modo efficiente alle proprie informazioni dopo il login, di fornire contenuti e informazioni personalizzati all’Utente e ad altri, nonché di sviluppare e testare nuovi prodotti e caratteristiche. Utilizziamo i DPNI per monitorare dati quantitativi quali il numero totale di visitatori, il traffico, le strutture demografiche o per identificare e risolvere problemi tecnici.

4. Riservatezza e condivisione delle informazioni dell’Utente

Fatte salve le previsioni della presente Informativa sulla privacy, incluse senza pretesa di esaustività le sezioni riportate di seguito, manterremo riservati i DPI e i Dati fisiologici e ci impegniamo a non affittare, vendere, né in alcun modo divulgare tali informazioni a terzi senza l’espresso consenso dell’Utente. In particolare non condivideremo, né renderemo mai pubblici i Dati fisiologici comunicati ad Ava nel corso dell’utilizzo del Prodotto.

(a) Fornitori terzi di servizi

Subordinatamente all’esecuzione di un contratto di elaborazione dati, Ava può affidare ad altre società l’espletamento di determinate funzioni legate all’attività, quali la manutenzione delle basi dati, l’invio di e-mail, l’offerta e lo sviluppo di alcuni aspetti dei Servizi, l’effettuazione di ricerche e analisi, la manutenzione e la sicurezza. Qualora Ava affidi a terzi l’esecuzione di funzioni di questo tipo, essa fornirà a tali terzi solo i DPI di cui necessitano per espletare quelle specifiche funzioni. Ava ha inoltre la facoltà di condividere DPNI aggregati o in forma anonima senza alcuna restrizione. Tali dati possono essere condivisi con terzi per i loro scopi.

(b) Inserzionisti terzi

Ava ha la facoltà di fornire informazioni a reti pubblicitarie e altri agenti terzi al fine di gestire le proprie attività pubblicitarie su altri siti. Ava può condividere determinate informazioni, ad esempio i cookie (che contengono DPI), con partner pubblicitari terzi. Tali informazioni consentono tra l’altro a tali partner pubblicitari terzi di fornire gli annunci mirati che esse considerano di maggior interesse per l’Utente.

(c) Requisiti di legge

Ava ha la facoltà di divulgare i dati raccolti se tenuta a farlo per legge o se ritiene in buona fede che tale azione sia necessaria a (i) ottemperare ai propri obblighi giuridici o coadiuvare le istituzioni preposte all’applicazione della legge, (ii) tutelare e difendere i diritti o la proprietà di Ava e altri Utenti, (iii) proteggere dalla responsabilità civile o (iv) tutelare la sicurezza o l’integrità dei Servizi. Ava potrà ad esempio rispondere alle richieste giuridiche di giurisdizioni diverse da quella dell’Utente ove ritenga in buona fede che tale risposta sia richiesta dalla legge di quella giurisdizione, interessi gli Utenti di quella giurisdizione e sia coerente con gli standard internazionali.

(d) Fusioni e acquisizioni; fallimento

I DPI dell’Utente possono essere forniti a terzi se Ava presenta istanza di fallimento o si verifica un trasferimento della massa attiva o della proprietà di Ava nell’ambito di una riorganizzazione aziendale proposta o completata, ad esempio una fusione, un’acquisizione o altri cambiamenti nel controllo della società. Garantiamo che il soggetto che riceva le informazioni sia vincolato al nostro stesso livello di tutela della riservatezza, e che gestisca i DPI con la stessa cautela di Ava. L’Utente continuerà a essere titolare dei propri Dati fisiologici.

(e) Società consociate

Ava ha la facoltà di condividere i DPI dell’Utente con le proprie consociate. Le società consociate di Ava possono utilizzare i DPI per gli stessi scopi di Ava. Ava garantisce che le proprie consociate adempiano alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili di protezione dei dati.

5. Trattamento e registrazione delle informazioni dell’Utente

(a) Sicurezza

Abbiamo attuato una serie di ragionevoli misure organizzative, procedurali, materiali e tecniche per proteggere i DPI dell’Utente da perdita, furto o alterazione, nonché dalla divulgazione e dall’accesso non autorizzati. Tuttavia, non esiste sicurezza assoluta in Internet e con la memoria elettronica; non possiamo quindi garantire la sicurezza delle informazioni fornite dall’Utente.
L’Utente ha la responsabilità di mantenere segreti il nome utente e la password utilizzati per accedere ai Servizi ed è unicamente e pienamente responsabile per tutte le attività che vengono effettuate con quella password e in quell’account. Ava non ha alcun controllo sull’utilizzo degli account e nega espressamente qualsiasi responsabilità al riguardo. Se l’Utente è a conoscenza di un soggetto non autorizzato che ne utilizzi la password o l’account, è pregata di segnalarlo immediatamente.

(b) Registrazione e trattamento delle informazioni dell’Utente / trasferimento internazionale di dati

Utilizzando i nostri Servizi, l’Utente accetta che i propri dati, compresi i DPI, siano trasmessi, memorizzati ed elaborati su server situati negli Stati Uniti d’America (se l’Utente vive in Nord America) o nell’Unione europea (se l’Utente vive nell’Unione europea o in un paese EFTA), comprese le località al di fuori del proprio paese di residenza, da parte di Ava o di terzi che agiscono per conto di Ava, ad esempio Amazon Web Services. Le informazioni possono essere anche registrate localmente sui dispositivi utilizzati dall’Utente per accedere ai Servizi. Se visita il Sito o utilizza i nostri Servizi, l’Utente deve essere pertanto consapevole del fatto che le sue informazioni possono essere trasferite, memorizzate ed elaborate in un paese e in una giurisdizione che non ha le stesse leggi di protezione dei dati della propria giurisdizione, inclusi senza pretese di esaustività gli Stati Uniti, dove i nostri server sono attualmente situati e dove è gestita la nostra base dati centrale per gli Utenti che vivono in Nord America. Se l’Utente non accetta il trattamento dei propri dati al di fuori del proprio paese deve interrompere l’utilizzo del Sito e dei nostri Servizi. Se l’Utente desidera presentare un reclamo in merito alla propria privacy e alla raccolta o all’utilizzo dei DPI da parte di Ava, è pregata di scrivere a hello@avawomen.com; ci impegniamo a rispondere a ogni reclamo sulla privacy ricevuto.

Aggiornamento delle informazioni e rinuncia

(a) Modificare o eliminare le informazioni dell’account

L’Utente può rivedere e modificare il proprio profilo e i dati forniti ad Ava accedendo all’App e inserendo le nuove informazioni. Accedendo all’App l’Utente potrà anche eliminare il proprio account. Fatta salva la conservazione di determinati DPI come illustrato di seguito, Ava cancellerà prontamente tutti i DPI collegati all’account eliminato. Inoltre, l’Utente deve subito aggiornare le proprie informazioni personali se non sono corrette o se subiscono cambiamenti. Nel caso in cui un Utente Ava deceda, siete pregati di contattarci. Normalmente gestiamo le comunicazioni per e-mail; se dovessimo aver bisogno di altre informazioni contatteremo l’Utente all’indirizzo e-mail fornito nella richiesta.

(b) Rinuncia

L’Utente può decidere di non ricevere le nostre comunicazioni elettroniche seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail, cioè cliccando sul link «Cancellami» fornito. Come già ricordato, l’Utente non può rinunciare a ricevere determinati messaggi, ad esempio le e-mail non promozionali che riguardano l’account, i pagamenti e/o l’utilizzo dei Servizi. Il nostro Servizio può anche inviare notifiche al telefono o al dispositivo mobile dell’Utente. L’Utente può disabilitare tali notifiche entrando nelle «Impostazioni» dell’App o modificando le impostazioni del positivo mobile.

(c) Conservazione dei DPI

A seguito della disdetta o disattivazione dell’account, Ava o i suoi fornitori terzi di servizi possono conservare i DPI dell’Utente a fini di backup, archiviazione e/o verifica contabile se così richiesto dalla legge applicabile e per la durata prevista. I DPNI raccolti, compilati o analizzati da Ava in riferimento alla prestazione dei Servizi forniti per contratto, inclusi in via esemplificativa ma non esaustiva i rapporti o le analisi di dati anonimi o aggregati, sono proprietà di Ava e possono essere utilizzati a scopo scientifico come stabilito da Ava a propria discrezione.

6. Privacy dei minori

Ava è destinato esclusivamente agli adulti. Ava non raccoglie volontariamente informazioni personali di persone di età inferiore a 18 anni. Le persone che non hanno compiuto 18 anni sono pregate di non registrarsi al Sito e di non fornire informazioni personali ad Ava. Qualora emerga che abbiamo raccolto informazioni personali su una persona che non abbia compiuto 18 anni, provvederemo a cancellare prontamente tali informazioni. Chiunque ritenga che Ava possa avere informazioni su una persona di età inferiore a 18 anni è pregato/a di contattarci.

7. Altri siti web

Il Sito può contenere link e funzionalità che interagiscono con siti terzi che non sono di proprietà di Ava, né sono controllati da essa. Le prassi informative di tali siti collegati al Sito non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy. La navigazione e l’interazione con tali siti terzi, nonché l’invio di informazioni personali a tali siti, sono disciplinate dalle rispettive politiche sulla privacy. Raccomandiamo all’Utente di leggere l’informativa sulla privacy di ciascuno di questi siti. L’Utente accetta il fatto che Ava non sia responsabile e non abbia controllo su eventuali soggetti terzi che l’Utente autorizzi, a propria insaputa o meno, ad accedere alle proprie informazioni personali. Se l’Utente utilizza un sito o un servizio terzo e consente a questi, a sua insaputa o meno, di accedere alle proprie informazioni personali, lo fa a proprio rischio e pericolo.

8. Come contattarci

Se avete domande o commenti in merito alla presente Informativa sulla privacy o ai Servizi, potete inviarci un e-mail all’indirizzo hello@avawomen.com o contattarci al seguente indirizzo: Ava AG, Räffelstrasse 26, 8045 Zurigo, Svizzera (Company No. CHE-194.144.871).

Ava è soggetta alla vigilanza delle seguenti autorità di regolamentazione:
Per Svizzera/UE/EFTA: Swissmedic, Hallerstrasse 7, CH-3000 Berna 9
Per gli Stati Uniti d’America: U.S. Food and Drug Administration, 10903 New Hampshire Avenue, Silver Spring, MD 20993, USA

Ava for healthcare professionals

Please confirm that you are a healthcare professional or researcher

I am a healthcare professional

I am interested in Ava for personal use

ALLA SCOPERTA DI AVA | ORDINA AVA

Jade & Tanner Got Pregnant with Ava!

Thank you everyone for all the support and for sharing your stories since we announced our pregnancy on Wednesday! We are so excited! For those of you who have been following us for a while, you may have seen our past post back in November about using the @avawomen bracelet to help us get pregnant faster. We got pregnant really soon after we started using Ava! I wore the bracelet every night while sleeping and Ava told us which five days were the best days to try for a baby each month. It took so much stress out of the process and was so easy to use. Since so many of you have kindly opened your hearts to me and have shared your stories about trying to get pregnant, I wanted to share what worked for us. Also, I've partnered with Ava to get you all a $20 off coupon code: JANNERBABY I'll be using Ava for all our future pregnancies and cycle tracking between babies. Thank you, Ava.

Mamiblock Got Pregnant with Ava!

@Mamiblock​ benutzt nun auch Ava! Hier ein kleiner Ausschnitt aus Julias Beitrag auf Youtube in dem sie erklärt, wie Ava funktioniert! Wir sind gespannt, wie es weiter geht mit Ava und Julia! Einen erholsamen Samstag Euch allen!

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