Condiciones de uso

Última actualización: 1 de octubre de 2018 / V2.0

1. Introducción y aceptación.

Bienvenido al sitio www.avawomen.com/ o a la Aplicación de Ava, bajo propiedad y administración de Ava AG, una empresa creada conforme a las leyes de Suiza con domicilio en Zúrich (Suiza) y su subsidiaria Ava Science, Inc., una sociedad anónima de Delaware con su empresa principal en San Francisco, California (en conjunto, “Ava” o “nosotros”). Estos Términos de uso (“Términos”) rigen el uso que hace del sitio web ubicado en www.avawomen.com, y todos los sitios asociados, aplicaciones móviles o servicios vinculados a los mismos o proporcionados de otro modo por Ava (colectivamente, el “Sitio”), así como la venta y uso de la pulsera de seguimiento de la fertilidad de la marca Ava (“Dispositivo”) ofrecida a la venta a través del Sitio, incluidos, a menos que se indique lo contrario, cualquier software incorporado a dicho Dispositivo, además de los servicios prestados por Ava en relación con estos productos (colectivamente, los “Productos”). Lea los Términos atentamente antes de usar el Sitio y los Productos. Las Políticas de Privacidad (www.avawomen.com/es/privacidad/) se incorporan por referencia en estos Términos y los Términos junto con la Política de Privacidad en adelante se denominan “Acuerdo”.

EL USO DEL SITIO Y LOS PRODUCTOS CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN Y CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN EL ACUERDO. SI NO ACEPTA, NO UTILICE EL SITIO.

2. Modificación de las Términos.

Ava se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos en cualquier momento. Se publicará en el Sitio la versión más actual. Es su responsabilidad verificar los términos periódicamente en caso de cambios. El uso continuo del Sitio una vez realizados los cambios significa que usted acepta estas modificaciones.

3. Servicios.

Cada dispositivo disponible para la compra consta de diferentes paquetes. Los siguientes términos son de aplicación a cada componente del paquete.

(a) Dispositivo

Las compras de Dispositivos realizadas a través del Sitio se dirigen exclusivamente al usuario final y no están autorizados para reventa. Ava se reserva el derecho de no aceptar su pedido a su exclusivo criterio. Luego de que realice el pedido, recibirá de Ava un correo electrónico de confirmación con la aceptación del pedido. Usted acepta que las fechas programadas de envío son estimadas y Ava no será responsable por cualquier pérdida, daño o multa que resulte de la demora en el envío o entrega. Ava empaquetará los Dispositivos según sus prácticas normalizadas. La propiedad de los dispositivos y el riesgo de pérdida pasarán a usted después del envío de Ava al transportista.

(b) Seminario web

Algunos paquetes le ofrecen acceso a seminarios web periódicos en materia de fertilidad, intentar concebir y embarazo utilizando un proveedor de servicios tecnológicos externo como Zoom (colectivamente, “Seminarios web”). Estos seminarios web están disponibles mediante participación en vivo o a través de grabación. Ava hará todo lo posible por avisarle con antelación de los nuevos Seminarios web que se organicen pero no está obligada a ello. Ava se reserva el derecho a publicar, modificar o suspender cualquier Seminario web disponible en su Sitio a su entera discreción y sin previo aviso. No puede descargar ni copiar los Seminarios web para fines comerciales ni distribuirlos sin el consentimiento previo por escrito de Ava.

(c) Consultas

Algunos paquetes le ofrecen un tiempo definido (“Minutos”) para realizar una consulta individual con un asesor de fertilidad independiente certificado por Ava (“Asesor”). Recuerde que el Asesor no es un profesional médico y no ofrece asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. Las consultas se realizan a través de videollamada utilizando un proveedor de servicios externo y se deben concertar en el Sitio con una antelación mínima de 48 horas. El número de Minutos se establece en la oferta del Producto de Ava que figura en el Sitio y puede cambiar cada cierto tiempo. Puede asignar sus Minutos disponibles a una o más llamadas con duraciones predeterminadas según establezca Ava. Si una llamada supera sus Minutos disponibles, puede comprar paquetes de seguimiento con minutos adicionales en el Sitio. Las franjas de minutos exactos y los paquetes de seguimiento están sujetos a cambio. Puede cancelar o volver a programar una cita hasta 24 horas antes de la hora programada. Las cancelaciones y los cambios de fecha y hora a partir de entonces, así como las no presentaciones, comportan que se descuenten del crédito de llamada del cliente los minutos programados inicialmente para la consulta.

(d) Garantía de reembolso de un año

Algunos paquetes le ofrecen una garantía limitada de reembolso de un año si no se queda embarazada transcurrido un (1) año de uso de los Productos, conforme a las condiciones siguientes:

  • Su Dispositivo se ha enviado entre doce (12) y quince (15) meses antes de la fecha de su reclamación.
  • Es la compradora original del Dispositivo.
  • No se ha quedado embarazada desde que recibió el Dispositivo (Ava se reserva el derecho a exigir una confirmación por parte de un profesional médico).
  • Ava ha recibido el Dispositivo que ha devuelto de conformidad con su política de devoluciones habitual.
  • Ha utilizado el Dispositivo regularmente. Requerimos que haya sincronizado su Dispositivo una media del 80 % de sus ciclos en todos sus ciclos completos durante los primeros doce (12) meses de uso del Dispositivo. Un ciclo se considera “completo” cuando tanto el primer día de su menstruación como el último antes de la próxima menstruación se encuentran dentro de los 12 meses posteriores al primer uso del Dispositivo. En caso de que lamentablemente un embarazo no llegue a término, el tiempo transcurrido en modo embarazo en la aplicación se considerará un ciclo completo. Cuentan como días sincronizados los días en los que Ava imposibilita el uso del Dispositivo (por ejemplo, durante el envío de un dispositivo de sustitución) o cuando tenga problemas técnicos de sincronización.
4. Precios y condiciones de pago.

Los precios indicados en el Sitio están en la moneda que se indica en el Sitio y no incluyen los gastos de envío y manejo o los impuestos aplicables y pueden modificarse en cualquier momento. Ava puede retirar los Productos del Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se aceptan los medios de pago indicados en el Sitio. Debe brindar la información de facturación y pago actual, completa y precisa. En algunos casos, el emisor de su tarjeta de crédito o su proveedor de pago puede añadir un cargo por transacción o gastos relacionados, que usted tendrá la responsabilidad de pagar. No aceptamos cualquier medio de pago no indicado en el Sitio, incluyendo, entre otros, efectivo, cheque, giros postales, transferencia ACH, tarjetas de débito o transferencias bancarias, a menos que tenga autorización previa escrita de Ava para utilizar dicha forma de pago. Usted

es responsable por cualquier impuesto aplicable que surja en su jurisdicción, incluyendo entre otros, impuestos al valor agregado, al consumo o sobre ventas, honorarios, aranceles o gastos impuestos en la venta de los Productos (en conjunto, “Impuestos”). Usted acepta pagar los gastos de cobranza, incluyendo los gastos y honorarios de abogados en cualquier saldo pendiente.

En el Sitio aparecen los países en los cuales Ava está disponible para venta o pedidos anticipados. Ava se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o pedido anticipado en cualquier momento a su exclusivo criterio. En caso de cancelación por parte de Ava, Ava no realizará ningún cobro en su tarjeta de crédito ni otra forma de pago, siempre y cuando no haya recibido los Productos en el momento de la cancelación.

Los códigos de descuento no se pueden combinar. Límite uno por cliente.

5. Manual del usuario.

Hay un manual del usuario en la página web (www.avawomen.com/es/empieza) que tiene importante información variada en relación con el uso y el mantenimiento óptimo de los Productos, incluyendo entre otros especificaciones técnicas, instrucciones de uso y servicio de comunicación (“Manual del usuario”). La aplicación puede tener explicaciones adicionales en relación con el uso y el mantenimiento de los Productos (“Instrucciones de la aplicación”). Usted declara y garantiza que ha leído y entendido el Manual del usuario y las Instrucciones de la aplicación, y conviene en que Ava no es responsable, durante la garantía o de otra manera, por daño u omisión en el incumplimiento del Manual del usuario o cualquier otra instrucción en relación con el uso de los Productos.

6. Garantía limitada del producto.

La garantía aquí ofrecida por Ava (la “Garantía”) le otorga derechos legales específicos y puede tener otros derechos legales, incluyendo aquellos que emanan de las leyes de protección al consumidor, que pueden variar en las diferentes jurisdicciones. Hasta el grado que permita la ley, esta Garantía y los recursos establecidos son exclusivos y en sustitución de otras garantías, recursos y condiciones, ya sean orales, escritas, reglamentarias, expresas o implícitas. Ava se desliga de cualquier garantía reglamentaria o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías de comercialización e idoneidad para un fin específico y las garantías frente a los defectos ocultos o latentes, hasta el grado que permita la ley. En la medida en que dichas garantías no puedan ser negadas, Ava limita la vigencia y los recursos a la duración de dicha Garantía explícita (hasta el grado que permita la ley) y según decida Ava, los servicios de reparación o reemplazo descritos a continuación. Algunas jurisdicciones no admiten límites en la duración de una garantía (o condición) implícita, por lo cual el límite descrito anteriormente puede no aplicarse en su caso.

Ava le garantiza al comprador inicial que el Dispositivo no tendrá defectos materiales en la fabricación y los materiales en condiciones de uso durante un período de un (1) año a partir de la fecha de la compra, a menos que se soliciten períodos mínimos más largos conforme a leyes imperativas en su jurisdicción (“Período de garantía”). Esta garantía se aplica a los accesorios y productos de hardware con el nombre comercial o el logo de “Ava” y que contengan un número de serie de Ava que fueron vendidos/ comprados en el Sitio o por un vendedor autorizado.

En caso de que presente reclamos de garantía a Ava antes de que finalice el Período de garantía y que su Dispositivo presente fallas evidentes y verificables, Ava a su exclusivo criterio: (I) le devolverá el importe que pagó por el Dispositivo (sin incluir los impuestos y gastos de envío); (ii) cambiará el Dispositivo por uno nuevo o uno restaurado (cambiar el Dispositivo de especificaciones idénticas o función equivalente); o (iii) reparará el Dispositivo. Este Apartado establece el único y exclusivo recurso, hasta el grado que permita la ley. Las devoluciones que se envíen sin la expresa autorización previa de devolución de Ava no serán aceptadas.

Si se cambió o arregló un Dispositivo de acuerdo con la Garantía, estará sujeto a una garantía ya sea por: (I) el Período de garantía original restante; o (ii) treinta (30) días a partir de la fecha de reparación o reemplazo o por cualquier período adicional que se aplique en su jurisdicción.

Debe entregar el Dispositivo en la dirección especificada por Ava ya sea en su paquete original o en un paquete que brinde la misma protección. De conformidad con la ley aplicable, Ava puede solicitar que proporcione comprobante de los detalles de compra y/ o cumpla con los requisitos de inscripción antes de que se dictamine cualquier servicio de garantía. Es su responsabilidad sincronizar los datos almacenados en el Dispositivo. Es probable que tales datos se pierdan o se reformateen durante el servicio, y Ava no se hace responsable por dichos daños o pérdidas. Ava no se hace responsable por daños o pérdidas en los envíos de devolución. Usted asume la responsabilidad de pago por cualquier gasto de envío y por cualquier riesgo de daño o pérdida del Dispositivo durante la devolución a Ava.

Esta Garantía no se aplica a, y excluye explícitamente lo siguiente: (a) piezas consumibles como las correas, a menos que haya un daño debido a un defecto en el material o la fabricación del Dispositivo; (b) desgaste normal, incluyendo pero sin limitarse a rayones, abolladuras, material de envase dañado o partes de plástico dañadas; (c) defectos o daños causados por alteración, estrés inusual, accidente (incluyendo, entre otros, choque, incendio y derrame de comida o líquido), negligencia, abuso, uso indebido, reparación incorrecta o no autorizada, instalación, cableado, pruebas o almacenamiento incorrecto, uso de accesorios de otros fabricantes como correas o cables, aplicaciones de terceros descargadas en el Dispositivo o si se ha quitado el número de serie; (d) daño provocado por utilizar el Dispositivo fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Ava; (e) daño provocado por el uso de productos que no son Ava; (f) cualquier producto de hardware o software que no sea de Ava, incluso si se vende o empaqueta con el Dispositivo; y (g) modificaciones al Dispositivo realizadas por otro que no sea Ava. Ava se reserva el derecho de inhabilitar el Dispositivo en caso de sospecha de fraude o si Ava descubre que el Dispositivo fue falsificado, robado o perdido en el envío. La Garantía no cubre el software incluido en el Dispositivo y los servicios brindados por Ava a los dueños del Dispositivo, ni el uso del Sitio y de la aplicación brindada por Ava.

En el caso de un conflicto entre los Términos y la Garantía adjuntos en el paquete del Dispositivo al momento de la compra, estos Términos prevalecerán.

7. Compatibilidad.

Usted reconoce que ha verificado la compatibilidad de los Productos que adquiere con otro equipo necesario (ej.: se asegura de que su dispositivo móvil y/ o sistema operativo sean compatibles con el Dispositivo). Usted es el único responsable de determinar la compatibilidad de los Productos con otro equipo, y acepta que la falta de compatibilidad no es un reclamo válido de acuerdo con la garantía de los Productos.

De manera similar, usted reconoce que el Dispositivo incluye un brazalete con las medidas especificadas en el Sitio Se le solicita que verifique el tamaño correcto de su muñeca antes de comprar el Dispositivo y comuníquese con el servicio de atención al cliente de Ava en caso de ser necesario. Usted es el único responsable de determinar el tamaño adecuado para sí mismo y acepta que el tamaño incorrecto no es un reclamo válido según la garantía de los Productos.

8. Propiedad intelectual.

El Sitio y los Productos contienen diferentes propiedades intelectuales, como contenido, diseños de producto, logos, marcas registradas, textos, contenido editorial, datos, formato, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, ilustraciones y código informático, HTML, estilo, diseño de software, música, sonidos, imágenes, software, videos, diseños, tipos de letras y otros contenidos (en conjunto, “Material de propiedad exclusiva”). Ava es dueño, controla o autoriza dicho Material de propiedad exclusiva y está protegido por la presentación de los Productos, derecho de autor, leyes de patente y marca registrada y otros derechos distintos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal. No puede copiar, descargar, utilizar, volver a diseñar y configurar, o aplicar ingeniería inversa a los Productos o cualquier aspecto del Sitio sin el consentimiento previo, expreso y escrito de Ava.

9. Licencia.

Por la presente, Ava le otorga un derecho no exclusivo e intransferible a usar el Sitio y cualquier aspecto relacionado con el software de los Productos solamente para uso interno y no comercial en el país de compra o residencia. Los derechos no otorgados expresamente están reservados por Ava. No deberá, sin el consentimiento expreso escrito de Ava: a) de ninguna manera licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceras partes los Productos o el Sitio; (b) copiar, imitar, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar, interpretar, enviar o transmitir cualquiera de los Productos, Sitio o Material de propiedad exclusiva (como se define en los Términos) de cualquier manera o por cualquier medio, incluyendo pero sin limitarse, electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otro; (c) modificar o realizar obras o usos derivados conforme a los Productos o el Sitio; o (d) realizar ingeniería inversa o acceder a los Productos o al Sitio. Cualquier uso de los Productos o el Sitio diferente al autorizado específicamente en el presente, sin el permiso escrito previo de Ava, está estrictamente prohibido y Ava puede rescindir la licencia otorgada en el presente con efecto inmediato. Tal uso no autorizado puede infringir las leyes aplicables, incluyendo entre otras, las leyes de propiedad intelectual. Salvo que se indique explícitamente en el presente documento, ninguna parte de estos términos deberá interpretarse como concesión de licencia de los derechos de propiedad intelectual, ya sea impedimento, consecuencia o de otra manera. La licencia se puede revocar en cualquier momento.

10. El uso del sitio y los productos.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no podrá (1) violar la seguridad de los Productos o del Sitio o intentar obtener acceso no autorizado a los Productos, al Sitio o cualquier red conectada al Sitio; (2) realizar cualquier acción que pueda deteriorar los Productos o dañar el Sitio, incluyendo entre otros, adoptar medidas que impongan una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del Sitio o de los sistemas o las redes de Ava; (3) investigar, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio o de cualquier red conectada al Sitio, o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación del Sitio o de cualquier red conectada al Sitio; (4) utilizar o intentar usar cualquier enlace profundo, raspado, robot, spider, extracción de datos o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o metodología automática, o cualquier proceso manual similar o equivalente para acceder, obtener, copiar o monitorear cualquier parte del Sitio o contenido; o de ninguna manera reproducir o descifrar la estructura o presentación de navegación del Sitio o de cualquier contenido para obtener o intentar obtener materiales, documentos o información a través de cualquier medio no disponible intencionalmente en el Sitio; (5) descargar, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar o distribuir cualquier parte del Sitio; o (6) falsear su asociación con Ava o con cualquier otra persona o entidad. No podrá realizar una búsqueda invertida, rastrear o solicitar rastrear información de cualquier usuario o visita del Sitio, o cualquier otro cliente de Ava, incluyendo cualquier cuenta de Ava de la cual no sea dueña, a su procedencia, o explotar el Sitio, los Productos o cualquier servicio o información disponible u ofrecida por o través del Sitio en modo alguno en que el fin sea revelar información incluyendo, entre otras, identificación o información personal además de su propia información prevista por el Sitio. Ava se reserva el derecho de prohibir dicha actividad.

11. Propiedad y privacidad de los datos.

Ava recopila información personal como nombre, número telefónico, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, información de la tarjeta de crédito y otra información así podemos completar su pedido. Ava también recopila información sobre su empleo del Sitio, información del aparato y de ubicación, y datos de navegación de la web para permitirnos mejorar su experiencia con el Sitio. Además, Ava recopila diferentes datos personales a través de la aplicación móvil en relación con su uso de los Productos. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Ava, lea nuestra Política de privacidad (www.avawomen.com/es/privacidad).

Usted tendrá todos los derechos, títulos y participación en los datos personales identificables, propiedad o información recopilada por Ava en nombre de usted en relación con su cumplimiento según el Acuerdo incluyendo, entre otros, los datos enviados desde el Dispositivo a la aplicación móvil y los servidores de Ava. Sin embargo, siempre y cuando nada de lo que contenga perjudique los derechos, títulos o participación de Ava en los datos, propiedad o información anónimos generados, compilados o analizados por Ava en relación con su cumplimiento según el Acuerdo, incluyendo, entre otros, cualquier análisis o informe de los datos agregados.

12. Condición de contratistas independientes de los Asesores.

Los Asesores utilizados por Ava son contratistas independientes en todo momento. Ninguna disposición contenida en estos Términos se interpretará como una relación de empleador y empleado, alianza, empresa conjunta o una relación de representante y representado entre Ava y el Asesor. El Asesor no estará autorizado a actuar en nombre de Ava, ni a vincularse con la empresa de otro modo, salvo cuando Ava lo autorice expresamente por escrito. Ava no se responsabilizará de los actos u omisiones del Asesor en relación con los servicios prestados.

13. Contenido de terceros.

El Sitio puede contener enlaces de páginas web, funciones como así también publicidades, promociones, productos o servicios de terceros que Ava no controla ni es dueña (en conjunto, “Contenido de terceros”). Ava no controla ni avala dicho Contenido de terceros, y no es responsable por los términos, las condiciones, políticas de privacidad, acciones, inacciones, opiniones, consejos, declaraciones, ofertas, garantías, representaciones, contenido o funcionalidad de cualquier tercera parte o de su sitio. EL USO DE PÁGINAS WEB Y RECURSOS DE TERCERAS PARTES CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO. Ava no responsable por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocasionado como resultado de dichos pactos o de la presencia de anunciantes de terceras partes en el Sitio. Usted acepta indemnizar y liberar a Ava de toda responsabilidad en el caso de cualquier reclamo en relación con el Contenido de terceras partes.

14. Cuenta, contraseña, seguridad.

Usted es única y exclusivamente responsable de (a) mantener la confidencialidad de la identificación de cualquier usuario, contraseña, número de cuenta o cualquier otra información confidencial en relación con su cuenta; y (b) todas las actividades llevadas a cabo con su contraseña y cuenta, y Ava se desliga de cualquier responsabilidad obtenida a partir de ellas. Si sospecha de un uso no autorizado de su contraseña o cuenta, deberá contactarse con Ava tan pronto como sea razonablemente posible. Usted declara y garantiza que (1) los datos que brinda para la inscripción son precisos, inequívocos y completos; (2) cualquier cambio en los datos de la inscripción deberá informarlo dentro de los 5 días de los cambios realizados. El acceso a ciertas áreas del Sitio es limitado. Ava se reserva el derecho de limitar el acceso a otras áreas del Sitio, o de hecho a todo el Sitio, a su exclusivo criterio.

15. Exclusión de garantías.

Ava declara y garantiza que los Productos son consistentes con las normas generales de la industria aplicables de manera razonable a la prestación del mismo. EXCEPTO (I) DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE Y (II) EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHIBA LA LEY APLICABLE IMPERATIVA, AVA NO EXTIENDE NINGUNA GARANTÍA FUTURA, EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE LOS PRODUCTOS, Y EN EL PRESENTE SE DESLIGA DE TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS (EXPRESAS O IMPLÍCITAS) INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS INDEMNIZACIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y DE NO VIOLACIÓN. AVA NO MANIFIESTA NI GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS VAYAN A CUMPLIR CUALQUIERA DE SUS EXPECTATIVAS O NECESIDADES O QUE LOS PRODUCTOS SEAN PROPORCIONADOS DE FORMA SEGURA O SIN ERRORES POR AVA O UN ASESOR. LOS PRODUCTOS SE BRINDAN EN UNA BASE “TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES” Y NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE QUE LOS PRODUCTOS SEAN PUNTUALES, CORRECTOS Y ESTÉN DISPONIBLES EN TODO MOMENTO. EL USO QUE LE DA EL CLIENTE A LOS PRODUCTOS QUEDA BAJO SU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO. NINGÚN TIPO DE CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ESCRITO U ORAL, QUE USTED OBTENGA BRINDADO POR AVA O A PARTIR DE LOS PRODUCTOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESADA DIRECTAMENTE EN ESTE ACUERDO.

16. Ninguna recomendación médica.

La información facilitada por Ava en relación con los Productos, incluidas, sin limitación alguna, las Consultas con los asesores certificados por Ava incluidas en determinados paquetes, no se interpretará en ningún caso como asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional, y no debería basarse en ella como tal. Su médico conoce particularmente sobre usted y la salud de su feto o su bebé y deberá consultarlo siempre si tiene una emergencia médica o dudas acerca de su estado de salud. Su decisión de confiar en la información que obtiene en relación con el uso de los Productos queda bajo su exclusivo criterio y riesgo. Ava no promete ningún resultado en particular, incluyendo la concepción y el parto, sin importar si siguió todas las recomendaciones de los Productos. No puede ni debe utilizarse los Productos como método anticonceptivo. Ava no garantiza el embarazo ni la prevención del mismo salvo la garantía establecida anteriormente, ni tampoco garantiza que las predicciones de sus ciclos sean siempre exactas. Si piensa que puede tener una emergencia médica, llame a su profesional de la salud o al servicio de emergencia inmediatamente.

17. Limitación de responsabilidad.

AVA NO SE HACE RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, PUNITIVO YA SEA RESULTANTE EN UNA ACCIÓN (INCLUYENDO ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE INGRESOS, USO, GANANCIAS, DATOS, CRÉDITO MERCANTIL O COSTOS DE CONSEGUIR PRODUCTOS ALTERNATIVOS) DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS O CUALQUIER OTRA CAUSA O PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, LOS TÉRMINOS O LA COMPRA, VENTA, USO, FUNCIONAMIENTO O DESEMPEÑO DE LOS PRODUCTOS. AVA Y USTED HAN ACORDADO QUE ESTAS LIMITACIONES SEGUIRÁN VIGENTES Y SE APLICARÁN INCLUSO SI UN RECURSO LIMITADO ESPECÍFICO EN ESTOS TÉRMINOS HA FALLADO EN SU FIN ESENCIAL.

USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE LA SUMA TOTAL DE LA RESPONSABILIDAD DE AVA, SI ES QUE LA HAY, POR CUALQUIER RECLAMO, FUNDAMENTOS JURÍDICOS, PÉRDIDAS, DAÑOS O SENTENCIAS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON EL ACUERDO O LOS PRODUCTOS NO PUEDEN EXCEDER EL COSTO DE LOS PRODUCTOS EN CUESTIÓN O $500,00, LA CANTIDAD QUE RESULTASE MAYOR. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños fortuitos o emergentes, por lo que la limitación o la exclusión descrita pueden no aplicarse a usted.

18. Indemnización.

Se compromete a proteger, defender, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a Ava, sus dueños, afiliados, subsidiarios, encargados, accionistas, funcionarios, directores, abogados, agentes, empleados, cesionarios y representantes (“nosotros” a los fines de esta disposición) frente a cualquier reclamo, pérdidas, responsabilidades, fundamentos jurídicos, sentencias, penalizaciones, gastos, daños y gastos derivados (incluyendo los honorarios del abogado, gastos judiciales y gastos derivados) ocasionados por nosotros incluyendo, entre otros, cualquier reclamo por lesión personal o daños materiales que surjan o estén relaciones con su incumplimiento de: (a) este Acuerdo, incluyendo las declaraciones y garantías expresadas en el presente; (b) su uso de los Productos, o su falta de pago de algún impuesto, como se describió previamente.

19. Declaraciones y garantías.

Usted declara y garantiza que:

  1. no brindó una identificación o información falsa para comprar u obtener acceso a los Productos;
  2. su información de pago es correcta y completa;
  3. pagará todos los gastos de envío y manejo y los impuestos aplicables;
  4. cumplirá en todo momento durante el término de este Acuerdo con los términos del mismo y con cualquier ley nacional o internacional aplicable;
  5. no obtiene ni ha obtenido los Productos para cometer actos ilegales o violar cualquier provisión del Acuerdo;
  6. usted es la persona autorizada y (si aplica) el firmante del método de pago utilizado para abrir y mantener la cuenta; y
  7. es responsable por cualquier uso, actividad o gastos ocasionados por usted u otro usuario en su cuenta;

Usted reconoce que el incumplimiento de estas declaraciones y garantías habilita a Ava a una medida cautelar (cuando los daños pecuniarios no son suficiente recurso) como así también daños pecuniarios disponibles y los honorarios y gastos del abogado.

20. Cláusula de rescisión.

En el caso de que las leyes imperativas de su jurisdicción estipulen una cláusula de rescisión con respecto a los Productos, puede ejercer tal derecho siempre y cuando se cumplan con todas las condiciones para su aplicabilidad. Los derechos conferidos se limitarán al mínimo. Este Apartado 19 (Cláusula de rescisión) no se aplica a los residentes en Estados Unidos.

21. Fuerza mayor.

En el caso que una de las partes se vea impedida de cumplir, o incapacitada para cumplir, cualquiera de estas obligaciones de este Acuerdo (excepto las obligaciones de pago) debido a causas más allá de su control, la parte afectada deberá notificar por escrito a la otra parte de ello y su cumplimiento se extenderá por el período de demora o incapacidad de cumplir debido a tal hecho.

22. Aviso.

Al utilizar los Productos, usted acepta recibir comunicación electrónica de Ava. Acepta que cualquier aviso, acuerdo, manifestación u otra comunicación que enviemos cumplirá con los requisitos legales para la comunicación escrita.

23. Ley vigente; territorio jurisdiccional.

Si usted vive en América del Norte, este Acuerdo se regirá por y de acuerdo con las leyes del estado de California con sede en los tribunales federales y estatales del Condado de San Francisco, California, independiente de la elección de procedimientos legales. Si usted vive en la Unión Europea, en un país de la AELC o en Suiza, el Acuerdo se regirá por y de acuerdo con las leyes sustantivas de Suiza con sede en los tribunales de Zúrich, independiente de la elección de los procedimientos legales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercadería, si fuera aplicable, no regula la venta de los Productos. Ambas partes acuerdan renunciar al derecho a un juicio con jurado. Usted presta consentimiento y renuncia a toda defensa de falta de jurisdicción personal y tribunal inconveniente con respecto a la jurisdicción y el lugar.

24. Sin procesos colectivos.

Usted acepta que cualquier proceso de resolución de conflictos se llevará a cabo en términos individuales y no en un proceso colectivo, consolidado o representativo. Hasta el grado que permite la ley, los arbitrajes colectivos, procesos colectivos y los procesos generales de un abogado privado y la consolidación con arbitrajes no están permitidos en este Acuerdo.

25. Período de prescripción para los reclamos.

Salvo en la medida en que lo prohíban leyes aplicables, usted acepta que cualquier reclamo que surja como resultado o en conexión con la relación con Ava debe completarse dentro del año de que tal reclamo haya surgido; de lo contrario se anulará de forma permanente su reclamo.

26. Divisibilidad.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, nula o sin efecto, tal disposición deberá eliminarse. Pero todas las demás disposiciones como así también las partes restantes (si las hay) de la disposición inválida, nula o sin efecto, deberán seguir con plena vigencia.

27. No derogable.

La falta de cumplimiento o la negligencia por parte de Ava de hacer cumplir las provisiones de los Términos no se interpretará ni considerará como una renuncia de sus derechos ni afectará la validez del total o una parte de estos Términos, ni perjudicará los derechos de Ava de llevar a cabo acciones posteriores.

28. Cesión.

No podrá ceder este Acuerdo sin la aprobación previa escrita de Ava. Ava podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento de usted.

29. Acuerdo indivisible.

Este Acuerdo, que incluye las Políticas de privacidad, constituye la totalidad del acuerdo y reemplaza todos los acuerdos y convenios anteriores o contemporáneos, escritos u orales, sobre el asunto de ese Acuerdo.

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